Trouver votre agence Demande de devis Devenez nounou

Garde d'enfant à domicile : La satisfaction au coeur de nos préoccupations pour la garde de vos enfants

keyboard_arrow_left Retour

La satisfaction au coeur de nos préoccupations pour la garde de vos enfants

Ce que les parents viennent chercher chez nous, c’est du 100 % qualité. Recruter la bonne personne pour la garde de ses enfants est souvent une étape très anxiogène. Nous déchargeons les parents de cette mission en leur garantissant un service de qualité optimum.



Thierry REIN, président du Groupe FAMILY SPHERE

 

 

 

Résultat de l’Etude Satisfaction réalisée entre le 1er et le 17 avril 2011 auprès des clients FAMILY SPHERE :

 

     97% des clients se déclarent  satisfaits ou très satisfaits de leur agence FAMILY SPHERE
     95 % considèrent que leur agence tient ses engagements !
 
     La plus-value administrative est reconnue pour 94% des clients
     et 94% apprécient la clarté des devis et la conformité des factures par rapport aux devis.
 
     93 % d’entre eux apprécient la relation qu’ils ont avec leur agence, la réactivité de leur interlocuteur
     et le suivi régulier effectué sur les prestations de garde d'enfant.
 
     Le niveau de satisfaction vis-à-vis des intervenants est également très bon :
     98% des clients se disent satisfaits ou très satisfaits de leur ponctualité et du respect des consignes et
     96% sont satisfaits voire très satisfaits de leur professionnalisme.

 

La satisfaction au coeur de nos préoccupations pour la garde de vos enfants