Plus de six millions de ménages français déclarent recourir au moins occasionnellement aux services à la personne (dont 2,8 millions via du travail non déclaré).

Quatre millions de foyers non utilisateurs à ce jour se déclarent prêts à faire appel à une aide extérieure pour réaliser certaines taches.

En France, moins de 1,5% des salariés bénéficient, grâce à leur entreprise, d’un programme de services à la personne. Ce pourcentage s’élève à 20% dans certains pays européens et à 60% aux Etats-Unis, en revanche le volume de CESU en circulation en France a doublé en 1 an, atteignant 200 millions de CESU.

Le chiffre d'affaire du secteur des SAP s'élèvait à 11 Milliards d'Euros en 2005 (source Ministère des Affaires sociales) et devançait pour la première fois le secteur de l'habillement.

Statistiques générales

• Avec un taux de natalité de 13 pour 1.000 depuis plusieurs années, la France se place en bonne position parmi les pays européens, en termes de naissances d’enfants.
• La France compte plus de 2,7 millions de familles monoparentales.
• Un enfant sur cinq vit dans une famille monoparentale.
• 300 000 foyers sont à la recherche d’une solution de garde pour leur enfant.
• Le niveau de vie moyen n’a cessé de croître ces dernières années, passant de 9 860 euros en 1970 à 18 030 euros en 2004.
• 80,7% des femmes entre 25 et 49 ans exercent une activité professionnelle, soit un accroissement du taux d’activité des femmes de 23% sur les 30 dernières années.
  

Organisation du secteur

En France, les services à la personne s’organisent autour de 5 cinq familles d’opérateurs

• 2 millions de particuliers employeurs représentés par la Fédération des particuliers employeurs (FEPEM) ;
• plus de 6 000 associations adhérant à des réseaux tels que l’UNA, l’UNADMR, la FNAID, ADESSA, Familles rurales, le COORACE ou la FNARS.
  
• plus de 1000 entreprises privées, PME ou TPE, en forte croissance et représentées comme Groupe FAMILY SPHERE par le Syndicat des Entreprises de Services à la Personne >> c'est la famille d'opérateurs en plus forte croissance depuis 2 ans.
• les centres communaux et intercommunaux d’action sociale (CCAS et CIAS), regroupés en partie au sein de l’UNCCAS (Union nationale des Centres communaux d’Action sociale).
• les grands groupes de l’économie sociale et solidaire (mutuelles, caisses d’épargne, Crédit mutuel, Banque populaire, etc.) ou de l’économie privée (Accor, AXA, Sodexho, Europ Assistance, ADIA..).
  

Le chiffre à retenir : Deux heures de services par semaine par ménage français créeraient directement 1 million d’emplois.